Returnering og ombytning

Returnering og ombytning
Sørg for at gennemgå dit køb umiddelbart efter levering. Hvis der er et problem med din ordre, bedes du kontakte Salg & Marketing på +45 30 36 99 56 eller contact@rebellodecor.com inden for tre (3) dage efter modtagelsen. Modtager du en beskadiget, defekt eller forkert vare, sørger vi for at hjælpe dig ASAP.
Hvis du ønsker at returnere en vare, giver vi 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Bemærk venligst, at du er ansvarlig for ud- og returforsendelses- og leveringsomkostninger. Returnering skal modtages i original stand inden for 30 dage. Kreditkortordrer vil modtage tilbagebetalinger i form af en kredit tilbage til den oprindelige konto. Betaling vil blive returneret ved modtagelse af varen. Dette vil normalt tage 3-4 hverdage.
Vær opmærksom på, at belysning kan være meget skrøbelig under transport. Vi lægger stor vægt på at pakke forsendelser, så de kommer sikkert frem, så returner gerne varen i original emballage. Du skal muligvis levere supplerende emballage, hvis yderkartonen er blevet slidt under den oprindelige tur ud til dig. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Vi accepterer ingen returnering eller ombytning på specialbestilte varer. Returneringer kan også leveres til vores showroom i Virum efter aftale.

For hjælp til returneringsprocessen, kontakt venligst Salg & Marketing på +45 30 36 99 56 eller contact@rebellodecor.com.

Risiko for tab
Alle varer købt fra rebellodecor.com er lavet i henhold til en forsendelseskontrakt. Det betyder, at risikoen for tab og ejendomsretten til sådanne varer overgår til dig ved vores levering til fragtmanden.

Fejl 
Eventuelle mangler ved varer leveret af rebellodecor.com skal påberåbes inden for 24 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at specificere og efter anmodning vise, hvordan fejlen eller manglen kommer til udtryk. Hvis du opdager en fejl, bedes du kontakte Salg & Marketing på +45 30 36 99 56 eller contact@rebellodecor.com. Du kan kun klage over fejl, der viser sig inden for to (2) år efter, at varen er leveret.

Afbestillingspolitik
Varer på lager afsendes normalt inden for 48 timer efter en ordre er afgivet. Hvis du bestiller med kreditkort, vil dit kort blive debiteret, efterhånden som hver vare afsendes. Vi accepterer annullering af din ordre for varer, der ikke er afsendt, eller som er i restordre. Når en vare er afsendt, er annullering ikke mulig. Brugerdefinerede og specialbestilte varer kan ikke annulleres.

Pris og betaling
Du kan betale med VISA og Mastercard. Alle priser på rebellodecor.com er inkl. moms. Hver gang du køber et produkt sender vi en bekræftelse via e-mail, hvorefter dit køb bliver pakket og afsendt. Specialbestillingsvarer sendes hurtigst muligt efter vi har modtaget dem på lager. Betalingen vil blive trukket umiddelbart efter forsendelse for varer på lager og ved modtagelse af en specialfremstillet ordre. Den forventede leveringstid vil fremgå af produktsiden.